近期，城关派出所为全面提高户籍服务质量，特开通了户籍业务办结告知、身份证到达告知、故障修复停办告知集一体的微信告知平台，力争通过“微信”这一贴心到位的服务，全面提升户政工作群众满意度。
　　一是业务办结告知。因部分户籍业务需经多次调查核实、多环节审批，造成审批办结的时间不确定，办证群众跑冤枉路的情况时有发生，为了让群众及时得知业务办理情况，户籍民警在办结后及时向办理人发送微信，告知群众到派出所户籍室窗口办理，而无需多次到派出所询问。
　　二是身份证到达告知。户籍民警在收到已办理好的身份证后，通过微信向居民发送身份证到达通知，方便群众领取。
　　三是办公故障修复停办告知。对因停电、系统故障当天不能办理要延期办理户口业务这一问题，由户籍民警在来电、系统修复后给居民发送微信告知群众，以达到群众方便的目的。（王海霞）