为不断提高户籍窗口服务群众水平,提升群众满意度,塑造公安机关良好形象,城关派出所户籍民警积极结合当前开展的“听民意、解民忧、创满意”爱民大走访活动,以提升户籍服务窗口质量为核心,开展“服务到位、宣传到位、落实到位”三到位为主题的户籍大走访活动。
通过走进群众,用实际行动为群众排忧解难,并借助各种形式多样的宣传手段,向社会广泛宣传户籍法规、政策以及办理程序,以便更好地开展工作。与此同时,通过广泛调研和走访,认真倾听居民群众对公安机关管理及服务方面的意见,全面了解掌握群众在办理户籍业务等方面的热点、难点问题,并认真加以整改,力争实现户籍管理工作的升华。
截止目前,共发放户籍服务一卡通90余张,户籍服务手册110余本,宣传报50余份,此举得到了辖区群众的一致好评。(王海霞)