城关派出所以“两学一做”为挈机，以亲民、便民、为民为宗旨，工作中坚持从点滴做起，从细节入手，开展了以“公开服务流程、公开收费标准、公开民警电话”为主题的户籍“三公开”活动，不断提升窗口服务质量，积极构建和谐警民关系，全力打造阳光户籍窗口。

    “三公开”活动就是方便群众办事，坚持“把为民思想落实到具体工作中”，对群众的咨询和求助，都认真、准确、耐心、细致、微笑、文明的给予解答，做到不厌其烦，不推不拖，事事有落实，件件有回音。把户籍服务窗口建成服务平台，配备供群众使用的桌椅、纸张、笔墨、胶水、饮水机、老花境等物品。针对部分群众文化程度较低、对所需户籍手续不会写的情况，推出“代写服务”便民举措，大大方便了群众，免去了群众不必要的麻烦，受到群众的好评。（王海霞）