徐园子乡:小网格“网”住了大民生

编辑:徐佳毅 来源:德州新闻网 时间:2017-09-12 15:57 [打印] [ ] 论坛
□冯越
“西安务村南北道上有两个垃圾桶都满了,赶紧派人来清清。 ”8月29日一大早,徐园子乡西安务村网格员孙振祥在村里巡查时,发现路边的垃圾桶已满,他马上通知了村里的保洁员前来清理。 “下午再来巡查的时候还要看看有没有处理完,直到问题解决为止。”孙振祥跟笔者说道。
孙振祥是西安务村的网格员,像这样的巡查工作,是他每周的既定工作任务之一,每周至少巡查四次,发现问题后立即上报本村网格长,并在乡政府统一印发的《庆云县网格员重点巡查工作记录》中做好登记。


  “协管员”变身“网格员”

“以前叫协管员,现在我们又有了新的身份--网格员,瞧,我们还有工作证呢! ”小赵村网格员赵俊海从本村网格长高守航手里接过崭新的工作证时说道。像赵俊海这样的网格员,徐园子乡还有很多。自7月全县下发《关于推进城乡网格化管理工作的实施方案》以来,徐园子乡积极探索、扎实推进网格化服务管理新模式。
按照“条块融合,方便管理,联动负责”的要求,将全乡划分成乡、村两级网格体系,设立了1个乡级网格化服务管理中心和4个村级网格化服务管理工作站点。以行政区域为单位,细分为29个基本网格,39个子网格,2个独立网格,涵盖了全乡28个行政村,6500户,2.1万人。根据网格数量配备了29名网格长和41名网格员,目前已全部挂牌上岗。


  村情民意“全掌握”

近期,走进徐园子乡各村,随处可见胸前带着“XX村网格长”、“XX村网格员”工作证的人在挨家挨户采集信息,并在《庆云县网格化管理工作信息采集登记表》上一一做好记录,保证应采尽采,更全面、更细致的掌握村民信息。每访一户,他们还积极向群众介绍“网格化”服务管理工作方法,把印有工作站站长、网格长、网格员的联系卡发给各户,“有事您说话,保证随叫随到! ”网格员们的承诺让群众们倍感亲切。
“以前有啥问题还要专门去大队部,感觉那里是个公共场合,好多话都不方便说。现在网格长、网格员直接到我们家,我们也就没有了这个顾虑,可以畅所欲言,这样的形式更方便、更自由。”祥园社区的居民刘梅双发现社区在物业管理、治安方面都存在一定的问题,就直接拨通了驻地网格员邓玉华的电话,邓玉华第一时间到家中倾听了群众诉求,并协调相关人员妥善解决了问题。


  服务治安“一肩挑”

“以前协管员主要是负责村里的治安稳定,现在不一样了,网格员的工作任务包括基层组织建设、综治维稳、公共安全、生态环保等多个方面,基本上村里大事小事都得问、都得管。”刘贵村网格长王占利与笔者聊起了自己带领网格员办的一件“大事”,原来是网格员在巡查时发现村民王某仍私自在禁养区经营养殖场,王占利马上将此事上报给西北片工作站,工作站联系乡环保办现场下达了关停手续。
“一旦发现纠纷事件,网格员及时前往处理,把问题化解在萌芽状态,对解决不了的事件,要即刻上报乡‘中心’。乡‘中心’对上报的信息进行及时研判和处置。”该乡党委副书记孔义群说。


  阵地下移“新尝试”

  近日,笔者在乡政府看到部分工作人员在匆忙的“搬家”,原来是农村工作片人员把办公室往工作站转移。 “为了充分发挥网格管理服务作用,我们正在积极探索“网格化”工作新模式,农村工作片阵地已全部下移到各工作站,党建、计生、人社、信访等科室站所作为辅助补充力量,定期到工作站协助工作。 ”乡党委副书记、乡长张爱民介绍。该乡为各工作站配全了电脑、打印机等办公服务设备,本着“便民、开放、自由”的原则,工作片人员必须在各工作站大厅办公。
工作站所辖村派出网格长、网格员轮流到工作站值班,让群众有事找网格员,有事到工作站,不仅有效缩短了群众办事的时空距离,而且大大拉近了干群之间的心理距离。群众少了对“到了乡政府找不到人”的不满和抱怨,多了对干部“最后一公里”服务工作的理解和支持。
据了解,徐园子乡自推行网格化服务管理工作方法以来,共收集民情信息102条,化解矛盾纠纷15个,解决实际问题68个,群众满意度得到了极大提高。通过“网格化”服务,努力实现“身心下沉在网格、责任落实在网格、为民服务在网格”,用干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”不断攀升。

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