党建为民 庆云便民大厅实现高效便捷服务

渤海路街道讯(刘莹莹)“社区居委会搬到了家门口,我再也不用多跑腿了,这里给我的直观感受就是又明亮又宽敞,办事人员的态度也很和蔼,来到这里给我的感受就是亲切舒服。 ”来街道便民大厅办理业务的社区居民高兴的说到。

近年来,街道高度重视党群服务工作,服务能力和水平明显提升。为实现高效便民服务,结合办公驻地进行整体形象提升,建设建筑面积1000平方米的便民大厅,打造“1+6”便民服务体系。“1”即便民服务大厅,街道将民政、残联、信访、新农合、养老保险等与群众有关的所有事项纳入大厅管理,为群众提供“一站式”服务。“6”即,在城区设置6个城市社区居委会办公点,让城区居民就近享受便捷服务,实现了就近办、马上办、网上办,一次性办好办结。同时应用政务平台管理系统,这是街道进一步加强干部作风建设、强化工作落实的又一个新的管理载体。该平台依托“互联网+街道服务”工程,集监督、管理、工作于一体,具备任务管理、督查督办、工作任务实时监控等功能,实现了对工作落实情况的实时跟踪、预警督导处理,确保工作任务及时、高效完成。“以前的大厅人挤人,连落脚的地方都没有,尤其是到了年末的时候,一群人围着办业务最后谁都争不上,现在有了宽敞的便民服务大厅,有了前导台,有了等待区,来办事的人员分了流,按照顺序一个个来,老百姓再也不用为排队难、办事难犯愁。 ”西刘村村民王云潭高兴地说道。

街道便民服务中心自6月份正式投入使用以来,共办理养老保险75人次,办理医疗保险64人次,报销金额50余万元,办理小额贷款7人次,办理办结12345市民热线100余件,发放生育服务手册36人,接待服务群众300余人次。真正实现了高效便民服务,树立了亲民、爱民、为民的良好形象。

下一步,渤海路街道将建设好、利用好党群服务中心这块阵地,以更高标准做好基层党建和思想教育工作,引导广大党员干部进一步振奋精神、担当作为,为全面实现乡村振兴,开创街道事业新发展做出新的更大贡献。

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