渤海路街道讯(王艺纯)“您好,我是咱辖区内的网格员,这是我的‘微连心’二维码,您扫描后可以关注‘微连心’小程序了解咱们辖区内的情况,对社区治理有什么想反映的问题、想提的意见或者建议都可以点这个‘我要报事’跟我反映,我看到后一定第一时间给您回应。 ”近日,渤海路街道的网格员刘辉跟群众说道。
近日,为进一步用心办好民生实事,推广“微连心”小程序,渤海路街道的网格员在社区、农村积极推广“微连心”小程序。“微连心”小程序设置了“我要报事”、“微心愿”等功能版块,为基层群众和网格员架起心连心地互动桥梁。
群众可以从中找到自己所属网格、网格长;看到本村的最新动态、通知公告、服务事项;可以通过“报事”功能,反应身边的矛盾纠纷、社会治安、市容环境、道路交通等问题;还可以一键呼叫所属村(社区)的网格员及村(社区)干部来寻求帮助;网格员则通过“微连心”受理群众诉求,精准对接沟通,快速高效地服务群众,做到“受理必告知,办结必反馈”。
截至目前,渤海路街道注册微连心群众数量534人。全街道网格员已全部加入“微连心”平台,并拥有自己的推广二维码。各村党员、村民代表首先扫码加入微连心网格群,参与基层网格微治理。
下一步,渤海路街道将继续深化“微连心”小程序应用推广,进一步畅通“线上”群众诉求互动渠道,着力将小程序打造成为基层社会治理中的高效平台,切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。