崔口镇讯(任静怡)“感谢政府给我送的护理床和床垫,这减轻了家人照顾我的负担了。”崔口镇前程赵村崔洪范激动地说。近日,崔口镇残联理事长刁玉柱到崔洪范家中走访并为他送去护理床和床垫。
走访慰问崔洪范家庭是崔口镇残联工作的一个缩影。通过走访调查,全面掌握残疾人基本状况,聚焦残疾人急难愁盼问题,精准为他们排忧解难。走访中,工作人员对所调查出的残疾人情况分类汇总,并分类制定精准化、个性化服务。
细心服务,温暖残疾人家庭。后程赵村崔学柱因听力问题,办理残疾证时沟通非常困难。工作人员走访调查时,用手势、手写等方式和他进行沟通,了解到这一情况后,帮助他顺利办理了残疾证,赢得了他的大拇指。“对每一名来残联办业务的群众做到热情服务,认真倾听他们的实际困难和需求,及时做好政策解读,才能让他们感觉到温暖。 ”崔口镇残联理事长刁玉柱说。
崔口镇残联为123名残疾人申请和发放辅助器具125套,发放无障碍器材36套;成功申报致富能手1人,为其发放3000元奖励资金;新办和升级残疾人证62本,其中入户办理15本;走访入户230余人次。用心用力用情把每个残疾人的事做到残疾人心坎上,让残疾群众更暖心。