严务乡讯（李雪梅）“大婶，最近身体挺好吧？孩子们不在家，有啥需要跟我说，咱一块儿想办法！ ”严务乡后庄科村志愿者郭春霞正在走访村内的留守老人。

郭春霞是后庄科村新时代文明实践站的一名志愿者，同时也是村里的一名网格员，她待人热情、乐于助人，对自己网格内的每一户情况都了如指掌，她平时特别关注网格内的孤寡残困及留守人员等重点群体，定期走访了解他们的生活状况，帮他们答疑解惑。

郭春霞的事例是严务乡抓文明实践促基层治理工作的一个缩影。今年以来，严务乡充分发挥发挥新时代文明实践所、站、点的平台和纽带作用，瞄准“三留守”及孤寡残困等重点群体，积极开展“八个一对一服务”文明实践活动，帮助全乡重点群众解决生活中的焦点难点问题，为他们送去温暖和关爱。

助困帮扶“一对一”，“三定”服务显真情。严务乡针对“三留守”群体，开展“手牵手圆梦行动”“情暖夕阳红”等关爱困难群体志愿服务行动，通过“定期、定点、定人”服务，为重点群众送去温暖和关爱。

心理咨询“一对一”，排忧解压暖人心。严务乡组织志愿者积极开展心理咨询志愿服务，帮助群众疏导疫情，预防、减缓和控制疫情对群众心理产生的影响。

资料打印“一对一”，防控学习两不误。“我平时比较忙，顾不上孩子，孩子在家上网课期间，贴心的志愿者帮孩子打印学习资料，非常感谢！ ”严务乡前庄科村村民张淑妹感激地说。

情暖志愿红，服务“一对一”。“下一步，严务乡将充分发挥文明实践志愿服务在基层治理中的积极作用，通过高质量的志愿服务，传递文明力量，关爱弱势群体，促进社会和谐，从而促进乡村治理健康有序，为经济社会发展营造良好环境。 ”严务乡党委书记田亮说。