□张超 梁慧琴

海岛金山寺景区管理中心大力弘扬“严真细实快”工作作风，实施管理+服务“双轮驱动”，不断提升景区旅游管理服务水平。

“严要求”，创建“严明型”机关和干部队伍。景区管理中心以争创“五零岗位”为突破口，开展我说干部作风提醒卡活动，对照“五型”机关要求，不断提高工作标准，力戒“身体进入新时代、思想停在过去时”问题，形成全中心奋进担当，创新争先的谋事干事氛围，以更严的要求促更优的实绩。

“真研学”，创建“求真型”机关和干部队伍。提高机关干部的政治素质和业务能力，建立完善学习机制和干部考核办法，加强学习。充分发挥实绩考核的指挥棒、风向标、助推器作用，强化综合考核运用成果，开展不同类型不同层次的调研活动，围绕金山景区发展的实际问题，切实做到学习与调研相结合，与阶段性中心工作相结合，与办实事、解难题相结合，以理论指导实践，学以致用，开拓创新，让思想真解放、行动真转变、能力真提升，推动景区旅游事业高质量发展，“细服务”，创建“专精型”机关和干部队伍。开展导游业务提升百日攻坚、旅游环境综合整治、安全知识“大学习大练兵大比武”活动。全力打造高素质导游讲解队伍，加大导游学习培训，提高业务素质和综合素质，促导游服务出彩出圈。上半年共开展导游培训52次，提供讲解服务98次，自4月26日开园以来接待游客13800余人次，带动地方旅游消费60余万元。以景区精细化管理为目标，开展旅游环境综合整治工作。五一假期期间，共帮助商户规范摊位秩序20余处，全部实现合理范围内经营，清理流动摊位6处，均妥善安置到临时摊位区，受到群众高度认可。开展消防安全知识培训暨消防应急演练，组织景区从业人员及工作人员学习消防安全知识，并开展模拟灭火、隐患查找、应急逃生等现场实操培训，进一步强化消防安全意识、增强自防自救能力，不断提升消防应急水平。“重实践”，创建“务实型”机关和干部队伍。围绕全年工作目标，紧扣“五大攻坚战”中心工作，坚持文旅康养深度融合发展导向，进一步提升景区景观质量、环境质量、服务质量。深入发掘特色文化内涵，保护传承文化遗产，彰显优秀文化符号，展示景区文化特色。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在疫情防控等紧急任务和一线战场践行初心使命。采取“楼管员”+“网格化”，完善帮包小区、景区疫情防控服务机制，擦亮“党旗领航真诚服务”党建品牌，推动工作效能提升。巩固开展我为群众办实事活动，设“群众工作股”，专人专岗专责受理群众投诉，每月10日、20日民意书记下沉帮包小区，开展民意征集活动，为群众排忧解难。“快落实”，创建“高效型”机关和干部队伍。保持“时不我待,只争朝夕”的紧迫感，力求事不过夜、案无积卷，确保各项工作快流转、快部署、快督办、快反馈。实行重点工作包保责任制，领导班子进景区、进寺院、进社区，坚持情况在一线掌握、问题在一线解决，对疫情防控、社区服务、机关建设、寺院协调、旅游管理四大板块，建立台账，定标明责,狠抓落实。落实重点工作“挂图作战”，对规范商业街秩序、创建旅游消费示范单位等重点工作，倒排工期，细化分解目标任务，压实责任。进一步严明工作纪律，提高办事效率，提升部门形象。完善考勤、办公制度，规范干部仪容仪表，严禁工作拖沓、精神懈怠，干部职工精神状态更加饱满，履职尽责干劲十足。