□马翠霞

县医保局坚持“快就是担当”，笃行“干才能落实”，将“严真细实快”的工作作风内化于心，外化于行，不断提升医疗保障水平和服务质量。

政治“定心”，打造严明型机关。将提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力放在首位，制定《庆云县医疗保障局2022年党组理论学习中心组学习方案》、《庆云县医疗保障局2022年党建工作要点》等，通过强化理论学习、严肃党内政治生活，进一步提高全局干部职工政治觉悟，坚定立场，为“严明型”机关创建提供坚实政治保障。

管理“细心”，打造求真型机关。按照“五型”机关创建要求，成立领导小组，制定工作方案，明确领导，细化责任，精准管理。结合实际确定行业标杆单位，深入对照自查25条问题，建立问题清单，实行销号管理，逐项推进。编制《庆云县医疗保障局内部控制管理制度汇编》，涉及组织机构控制、业务运行控制、基金财务控制、信息系统控制、内部控制的管理和监督、文明服务及办事指南等六个方面共计47项制度。进一步提升工作标准。将党员姓名、岗位、部门、座右铭和干部作风提醒卡内容印制成桌牌摆放在办公桌上，既方便群众办事，又能监督党员干部学习落实提醒卡工作要求，展现“一名党员一面旗帜”良好形象。

业务“用心”，打造专精型机关。开展“业务大学习”活动，对群众咨询最多和上级最新医保政策梳理汇总，组织全局干部职工集中进行学习交流、现场问答、知识测试，以考促学，以学促用。开展“庆云大讲堂”活动，坚持“缺什么补什么”的原则，对“两病”、门诊慢特病、经办服务等政策进行专题讲解培训，目前已开展3期。制定基层医疗机构医保能力提升培训计划，围绕医保政策和服务要求规范等方面，常态化组织基层平台经办人员开展医保政策、业务操练、线上办事等系统性培训。截至目前，已开展定期轮训30余场次，累计培训人员3400余人次，医保服务群众能力和水平大幅提升。

服务“真心”，打造务实型机关。坚持党建引领，以打造“庆云医保 一生守护”党建品牌为目标，坚守为民初心，积极为民办实事，解民忧。为发挥党员模范带头作用，创建11个“党员示范岗”，全体党员全部明确为“民意书记”，每月定期下沉社区、驻村开展民情民意走访，解决群众诉求。为便捷群众就医，医保报销，推出标准化”综合柜员制“窗口，坚持窗口办、电话办、网上办、掌上办、自助机办，医保申报材料整体精简37.21%，办理时限整体压缩68.77%，高频事项办理流程整体优化51.6%，96%的服务事项实现“网办”“掌办”。为方便基层群众就医，搭建县—乡—村三级经办平台，推动端口相连、数据共享、信息互通，构建上下贯通的医保信息服务格局，推动城乡居民医保民生事项全部下延到镇村。

标准“比心”，打造高效型机关。聚焦群众看病就医需求，多方调研、外出学习考察，创新开展标准化村卫生室建设，制定《庆云县医保定点标准化村（社区）卫生室建设规范（试行）》，因地制宜，实施“543”工作法，在全市率先完成331 个行政村118 家医保定点卫生室标准化建设，开创了医保“不出村”经办服务新模式。今年6月21日，全市基层医保服务站（点）全覆盖暨标准化建设工作现场推进会议在庆云县召开。