庆云收费站收费员王松——三尺岗亭书写灿烂人生


  本报讯 (薛密质)从第一次进入收费区域的无措心慌到现在的自信从容,从第一次进行收费业务的杂乱无序到现在的迅速准确,从第一次遭遇过往司乘人员无端谩骂后的委屈抱怨到现在的轻松淡定,他坚信有一份耕耘就有一分收获。在上班期间,严格遵守规章制度是最基本的工作素养;车流量小的情况下,定时定点值外勤岗;车流量大的情况下,及时进亭开道,疏导交通,提高车辆的通行速度。他,就是王松,一个阳光自信的收费员。
  今年30岁的王松,自2007年7月从山东省公路高级技工学校土木工程专业毕业之后,来到国道205线庆云收费站成为一名普通的收费员工,那年他才18岁,中间单位经历了转型改组成立了齐鲁交通发展集团有限公司德州分公司庆云收费站。如今,他已经在收费员岗位上工作了11年,从一个懵懂的少年成长为一名优秀的基层收费员工,其中的付出和汗水不言而喻。工作期间王松多次被评为优秀收费员。他所在的三中队在分公司多次考核中评定为五星级收费中队。
  在一线收费工作过程当中,会遇到各式各样的突发事件。有一次,一辆小车快速驶进高速入口区域,从自动取卡机取到通行卡,一脚油门加大马力往前驶去,通过入口岗亭没多远突然一个急刹车,差点跟后方正常行驶的车辆发生碰撞。当时值外勤的王松立即向前询问。该司机说明原因,原来当时是这名司机带着自家孩子去报考院校办理入学报到,驶进高速才发觉入学通知书没有带在身上,可按照规定该车已经领取高速通行卡,不能进行倒车处理,只能开到就近高速出口,再返回家中拿到入学通知书,这样就会多走将近八十公里的路程,结果可能会导致错过报到入学的时间,该车的司乘人员都很着急。王松立即通过对讲机跟监控室作了情况汇报,提议该车辆从收费岗亭内广场的中间护栏直接从入口直达收费出口,避免因路程较远而耽误了入学报到的时间,申请通过后,司乘人员的脸上露出了感激的笑容,对他们的收费工作竖起大拇指。“针对突发事件,我们制定的都有预案,平时也都有演练。”庆云收费站三中队中队长刘洪春说。
  类似的情况还有很多,用王松的话说,我们收费站的基层工作就是服务人来人往的司乘人员,在我们力所能及的能力下使得每一位驶进或驶出高速的司乘人员给我们露出理解的微笑,是我们每一位收费人员不懈努力的动力跟源泉!
  在每一位收费工作人员的身后,都有默默奉献的家人在支撑着,王松也不例外。由于工作是十二小时制,无论是白班还是夜班,下班回到家里第一件事就是恨不得立刻躺在床上,大睡一场,每次家人到嘴的埋怨看到身上的疲倦,就只剩下了心疼跟关心。由于上班时间周期长,照顾家庭的重担就落在了妻子身上。为此作为收费员的王松内心时常会感到深深的内疚。“我为家庭付出再多都是应该的。他既然选择了这一行,就得对得起身上的这一身制服,对得起公司对他的教育跟培养。 ”妻子宋晓娜说。
  成绩的取得离不开家庭的付出,更得益于公司的培养。庆云收费站作为国家级青年文明号团体,自组建以来,时刻注重员工的文明服务水平提升和安全防范意识培养。他们团结友善、勇于担当,在平凡的岗位上弘扬中国精神、凝聚中国力量,用实际行动践行社会主义核心价值观,诠释“畅行齐鲁、传播文明、诚信服务、回报社会”的庄严承诺。

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