“从这个医保服务微信小程序点进去，输入姓名、身份证号点击参保缴费，这样就好啦！ ”“我正愁不会用手机操作呢，太感谢你们了，教会我微信缴医保。 ”日前，来常家镇便民大厅办理业务的张巧村村民张桂荣说道。

为更好地服务群众，常家镇深入开展“我为群众办实事”实践活动，采用“线上+线下”相结合的方式为群众提供各类咨询和帮助。在医保缴费期间，常家镇通过村广播、志愿者入户发放明白纸、宣传单、微信群及朋友圈转发等方式进行多渠道、广泛宣传，宣传医保缴纳政策及网上缴费流程。对部分不会网上缴费、没有智能手机或行动不便的空巢老人、残障人士等特殊群体提供上门服务，现场讲解并协助医保缴费；对外出务工人员，利用微信、电话、亲友代缴等方式做好收缴，真正做到“村不漏户，户不漏人”。 刘蕾 摄